GERENTE DE PRODUCTO MICROSOFT

2023 - ACTUAL

Mi enfoque principal ha sido desarrollar y ejecutar la visión estratégica del producto, asegurando que esté alineada con las necesidades del cliente y los objetivos comerciales de la empresa. He trabajado estrechamente con equipos multifuncionales, incluidos ingeniería, diseño, marketing y ventas, para garantizar que los productos sean tecnológicamente avanzados y comercialmente exitosos. Mi capacidad para analizar el mercado y la competencia me ha permitido identificar nuevas oportunidades de crecimiento y asegurar una correcta priorización de las características y mejoras del producto. Algunas de mis responsabilidades clave han sido definir la estrategia del producto, gestionar la hoja de ruta de desarrollo y colaborar con los equipos técnicos para implementar las mejoras necesarias. También he trabajado en la coordinación de lanzamientos y en la creación de campañas de marketing efectivas, supervisando el rendimiento post-lanzamiento para asegurar el éxito en el mercado. Mantener una comunicación constante con los clientes ha sido una parte esencial de mi rol. Esto me ha permitido analizar sus necesidades, adaptarlo para cumplir con las demandas del mercado. Mi éxito en este puesto se ha basado en una combinación de habilidades de liderazgo, toma de decisiones basada en datos y una fuerte orientación al cliente. En resumen, como Gerente de Producto, he liderado la creación de soluciones innovadoras que han contribuido al crecimiento y éxito de Microsoft en un entorno tecnológico altamente competitivo.

INGENIERO PREVENTA MICROSOFT, IBM, HUAWEI

2021- 2023

He sido responsable de proporcionar soporte técnico especializado durante todo el proceso de ventas, trabajando estrechamente con los equipos comerciales y los clientes. Mi objetivo principal ha sido entender a fondo las necesidades del cliente para diseñar y presentar soluciones tecnológicas personalizadas que se alineen con sus objetivos de negocio. En este rol, he actuado como un enlace clave entre los equipos de ventas y los departamentos técnicos, asegurándome de que los productos y servicios ofrecidos sean los adecuados para resolver los desafíos específicos de cada cliente. He participado en presentaciones técnicas, demostraciones de productos, pruebas de concepto (PoC) y en la elaboración de propuestas técnicas, siempre destacando las ventajas y capacidades competitivas de las soluciones de la empresa. Mi experiencia abarca tanto la gestión de clientes como la colaboración con ingeniería y desarrollo para adaptar las soluciones a requerimientos específicos. He trabajado en sectores diversos, lo que me ha permitido adquirir un profundo conocimiento de diferentes industrias, tales como telecomunicaciones, finanzas y servicios públicos, garantizando que las soluciones tecnológicas no solo cumplan con los requisitos técnicos, sino también con las expectativas comerciales. Además, he desempeñado un papel crucial en la formación técnica de los equipos de ventas y en la actualización constante sobre las últimas innovaciones tecnológicas, asegurando que los equipos comerciales tengan una comprensión clara de los productos. En resumen, mi experiencia como Ingeniero de Preventa me ha permitido ser un asesor de confianza tanto para los clientes como para los equipos internos, facilitando la creación de soluciones tecnológicas efectivas que generan valor y optimizan el proceso de ventas en empresas tecnológicas líderes.

SPECIALIST SALES MÉXICO

2019 - 2020

Como especialista en ventas Microsoft, me enfoco en optimizar la gestión e integración de plataformas aprovechando al máximo los beneficios de la nube. Diseñamos soluciones personalizadas utilizando blueprints de arquitecturas multinube híbridas, adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a mejorar su rendimiento, escalabilidad y seguridad en un entorno cloud.

Entre nuestros casos de éxito destacan:

• Banco Azteca: Implementamos una arquitectura de cloud governance que optimiza recursos y asegura el cumplimiento normativo en seguridad y privacidad.
• Elektra: Desarrollamos una arquitectura middleware orientada a mensajes que mejora la comunicación entre sistemas, incrementando el rendimiento y escalabilidad.
• Italika: Diseñamos una arquitectura de alta disponibilidad para más de 100 sitios web, garantizando la continuidad del servicio y la satisfacción de los usuarios.

Estas soluciones reflejan nuestro compromiso con la innovación tecnológica y la entrega de resultados tangibles que transforman digitalmente a nuestros clientes, asegurando que cada proyecto esté alineado con sus objetivos comerciales.

LIDER DE INFRAESTRUCTURA

2016 - 2019

Mi objetivo es impulsar la transformación tecnológica, acelerando la innovación y mejorando la experiencia del cliente. Lidero equipos y proyectos de TI, gestiono la infraestructura tecnológica, optimizando su disponibilidad, seguridad y eficiencia. Desarrollo estrategias alineadas con los objetivos empresariales, manteniendo relaciones con proveedores y supervisando su desempeño. Además, presento reportes a la Gerencia sobre logros y áreas de mejora. Con experiencia en plataformas como GoRetail, GoAuditing y SellOut, he implementado soluciones personalizadas que optimizan los procesos comerciales y operativos de empresas como GS1 México y Mabe, generando resultados innovadores y tangibles.

IT CONSULTING SERVICES

2013 - 2015

Lidero la planificación, coordinación y supervisión de migraciones de datos y software, asegurando la calidad, integridad y disponibilidad de la información. Desarrollo estrategias que minimizan el impacto en operaciones y usuarios, optimizando procesos y documentando cada etapa. Garantizo el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos, proporcionando soporte técnico durante y después de la migración. Superviso la relación con proveedores, negociando contratos y asegurando el cumplimiento. Monitoreo el cumplimiento de políticas internas y aplico las mejores prácticas de la industria, buscando siempre la mejora continua y la innovación en cada proyecto.